Public Notice
Child Abuse or Neglect Reporting
Toll-Free Hotline Telephone Number & Website
Please note that the New York State Office of Children and Family Services (OCFS) operates a toll-free hotline telephone number to receive reports of child abuse and neglect at 1-800-342-3720. The hotline receives calls 24 hours a day, seven days a week. More information on child abuse or neglect reporting is available on the OCFS website at https://ocfs.ny.gov/programs/cps/.
Noticia Pública
Informes sobre abuso o negligencia infantil
Número de teléfono y número de teléfono de la línea telefónica gratuita
Tenga en cuenta que la Oficina de Servicios para Niños y Familias del Estado de Nueva York (OCFS) opera un número telefónico de línea directa gratuita para recibir reportes de abuso y negligencia infantil al 1-800-342-3720. La línea directa recibe llamadas 24 horas al día, siete días a la semana. Más información sobre el abuso infantil o el informe de negligencia está disponible en el sitio web de OCFS en https://ocfs.ny.gov/programs/cps/.
OCFS HEARS Family Line
Help, Empower, Advocate, Reassure and Support
1-888-55HEARS ( 1-888-554-3277 )
Monday-Friday 8:30 a.m. - 4:30 p.m.
The HEARS family line assists parents and families by providing resources and referrals to a variety of services. Caring representatives guide families to services including food, clothing, housing, medical and behavioral health care services, parenting education and child care. Representatives are available to help Monday through Friday from 8:30 a.m.-4:30 p.m. The line offers messages in 12 languages. https://ocfs.ny.gov/programs/cwcs/hears.php
Línea Familiar HEARS de la OCFS
Ayuda, empoderamiento, defensa, tranquilidad y apoyo
1-888-55HEARS ( 1-888-554-3277 )
De lunes a viernes de 8:30 a.m. - 4:30 p.m.
La línea familiar HEARS ayuda a los padres y a las familias brindándoles recursos y referencias a una variedad de servicios. Representantes atentos guían a las familias hacia servicios que incluyen alimentos, ropa, vivienda, servicios de atención médica y de salud conductual, educación para padres y cuidado infantil. Los representantes están disponibles para ayudar de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 4:30 p. m. La línea ofrece mensajes en 12 idiomas. https://ocfs.ny.gov/programs/cwcs/hears.php